English
سياسات الشحن والتوصيل
سياسة الشحن:
تقدم منصة فري مارتس مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل على المتجر / البائع الحصول على خدمات المنصة بسرعة وأمان. تشرح سياسة الشحن هذه التزامات الشحن الخاصة بك كمتجر / بائع والحقوق والمسؤوليات عند استخدام خدمات الشحن المرتبطة بمنصة فري مارتس.
شحن السلع:
المتجر / البائع مسؤول عن تجهيز السلع المباعة واعدادها حسب الأصول للشحن. إذا كان المتجر / البائع يستخدم خدمات الشحن التي توفرها منصة فري مارتس، يرجى أن يضع المتجر / البائع في الاعتبار انه المسؤول الوحيد عن مطابقة وتجهيز السلع المباعة لشركة الشحن. في حال وجد اي تلاعب في مطابقة وتجهيز السلع المباعة للمنصة الحق في اغلاق حساب البائع المخالف على منصة فري مارتس.
بالبيع عن طريق منصة فري مارتس الالكترونية فإن المتجر / البائع يوافق على:
أ. توفير عنوان دقيق وصحيح للمتجر/ البائع.
ب. البائع هو المسؤول الوحيد عن إدخال تكاليف الشحن الخاصة بحسابه والتي تضاف على اجمالي الطلب (الفاتورة).
ت. تجهيز السلع المطلوبة فور استلام الطلب وتسليمها لموظف الشحن في فترة لا تتجاوز خمسة ايام عمل وضمن الفترة التي يتعهد بها البائع للزبون.
ث. الامتثال والتقيد بجميع سياسات وأنظمة الشحن الموضوعة والالتزام بها والامتثال لجميع شروطها وعدم خرق اي بند متفق عليه بين جميع الأطراف.
ج. عن طريق إدخال معلومات التتبع أو تأكيد التسليم على منصة فري مارتس الالكترونية أو برنامج موظف توصيل فري مارتس، فإنك تمنح المنصة الإذن بجمع ومشاركة هذه البيانات المستلمة الى أي طرف ثالث.
ح. في حالة عدم تجهيز الطلب وإذا لم يحصل الزبون على طلبه المتوافق مع المعروض تماما، فيحق له إنشاء طلب ارجاع أو استبدال وسيتم التعامل مع هذه الحالات بشكل سريع إذا تم إثبات الحالة ويجوز لمنصة فري مارتس اتخاذ اي اجراء ضد المتجر / البائع.
خ. الشحن يكون على عاتق شركة الشحن أو على المتجر / البائع في حالات الشحن الذاتي للمتجر.
د. كلفة الشحن تكون مذكورة في كل عملية شراء.
- شركة الشحن المسؤولة عن عمليات الشحن هي شركة أرامكس أو الشركة التي تم اختيارها لشحن البضائع أوالمنتجات وبالتالي يجب على البائع وشركة الشحن الامتثال لجميع الأحكام والشروط والسياسات والأمور القانونية المنصوص عليها بالإتفاق مع شركة الشحن، يجب على البائع أن يكون على دراية بهذه السياسات والأحكام.
