يرجى العلم أن الموقع حاليا في فترة استقبال طلبات الانضمام لإصحاب العلامات التجارية، يمكنك التسجيل معنا للإطلاع على كل ما هو جديد. لإستفساراتكم، يرجى التواصل معنا على مركز الدعم

سياسات الشحن والتوصيل

سياسة الشحن:

تقدم منصة فري مارتس مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل على المتجر / البائع الحصول على خدمات المنصة بسرعة وأمان. تشرح سياسة الشحن هذه التزامات الشحن الخاصة بك كمتجر / بائع والحقوق والمسؤوليات عند استخدام خدمات الشحن المرتبطة بمنصة فري مارتس.

 

شحن السلع:

المتجر / البائع مسؤول عن تجهيز السلع المباعة واعدادها حسب الأصول للشحن. إذا كان المتجر / البائع يستخدم خدمات الشحن التي توفرها منصة فري مارتس، يرجى أن يضع المتجر / البائع في الاعتبار انه المسؤول الوحيد عن مطابقة وتجهيز السلع المباعة لشركة الشحن. اي تلاعب في هذا الامر سوف يضع المتجر / البائع تحت التبعات القانونية وسيتم اغلاق الحساب الخاص به على منصة فري مارتس.

بالبيع عن طريق منصة فري مارتس الالكترونية فإن المتجر / البائع يوافق على:

أ. توفير عنوان دقيق وصحيح للمتجر/ البائع.

ب. المعرفة والموافقة على تكاليف الشحن التي تضاف على اجمالي الطلب (الفاتورة).

ت. تجهيز السلع المطلوبة فورا وتسليمها لموظف الشحن.

ث. الامتثال والتقيد بجميع سياسات وأنظمة الشحن الموضوعة والالتزام بها والامتثال لجميع شروطها وعدم خرق اي بند متفق عليه بين جميع الأطراف.

ج. عن طريق إدخال معلومات التتبع أو تأكيد التسليم على منصة فري مارتس الالكترونية أو برنامج موظف توصيل فري مارتس، فإنك تمنح المنصة الإذن بجمع ومشاركة هذه البيانات المستلمة الى أي طرف ثالث.

ح. في حالة عدم تجهيز الطلب وإذا لم يحصل الزبون على طلبه المتوافق مع المعروض تماما، فيحق له إنشاء طلب ارجاع أو استبدال وسيتم التعامل مع هذه الحالات بشكل سريع إذا تم إثبات الحالة ويجوز لمنصة فري مارتس اتخاذ اي اجراء ضد المتجر / البائع.

خ. الشحن يكون على عاتق شركة الشحن أو على المتجر / البائع في حالات الشحن الذاتي للمتجر.

د. كلفة الشحن تكون مذكورة في كل عملية شراء.

 

  • شركة الشحن المسؤولة عن عمليات الشحن هي شركة أرامكس وحدها وبالتالي يجب الامتثال لجميع الأحكام والشروط والسياسات والأمور القانونية المنصوص عليها فيها ويحق لشركة الشحن تغييرها وتحديثها ان لزم الأمر ولمزيد من المعلومات يرجى قراءة التفاصيل على موقع شركة أرامكس الالكتروني aramex.com